Obsah dodávky je kupující povinen zkontrolovat pokud je poškozený obal již při převzetí balíku od dopravce (pošty) za přítomnosti doručovatele. Pokud je shledána závada (obsah dodávky není kompletní, zboží poškozeno přepravou atd.), adresát zásilku nepřevezme a reklamuje zásilku přímo u dopravce (pošty) na přepážce nebo u doručovatele. Dopravce (pošta) následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Skutečnost o shledané závadě při doručení a sepsání protokolu nám prosím neprodleně oznamte a dohodneme se na dalším postupu, např. novém zaslání zboží. Pokud zjistíte poškození obsahu při rozbalení doma, je nutné do druhého dne nahlásit tuto skutečnost České poště a sepsat protokol o poškození zboží, v tomto případě je nutné přiložit prohlášení dalšího svědka, který potvrdí, že bylo zboží v balíku poškozeno. Prodejce neručí za poškození vzniklé přepravou a neposkytuje za ně finanční náhradu ani jinou náhradu.

Spotřebitel je oprávněn v souladu s § 53 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu a to do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy prosím oznamte nejprve telefonicky nebo e-mailem, a poté zašlete zásilku i se zbožím na adresu provozovny. Zboží zaslané zpět na dobírku nebude převzato! Vrácení ceny za zboží včetně poštovného a balného bude provedeno do 30 dnů od data doručení vráceného zboží na adresu dodavatele a to bankovním převodem na účet kupujícího. Poštovné, které uhradí zákazník za zaslání zboží zpět se nevrací. Zboží musí být vráceno kompletní v originálních obalech včetně zaslaných dokladů, nesmí být jakkoliv poškozeno a vhodné pro další prodej. V případě že zboží bude vráceno ve stavu nevhodném pro další prodej, bude vracená čás

tka úměrně snížena.

UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny smluvní společnosti pro vymáhání a prodej pohledávek k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené.

Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků: jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží pouze pro evidenci dodavatele a nebudou v žádném případě poskytovány třetím osobám. Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit. Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to písemně nebo telefonicky.